Desde muito tempo ouvimos que o Brasil é o país do futuro, que Deus é brasileiro, e coisas desse tipo. Passamos pela época do milagre brasileiro, já vivemos diversas crises, sobrevivemos a elas, as superamos, mas e agora? O que nos espera? 

Temos visto desde o início de 2010 uma simples amostra do que vem pela frente. Absolutamente todos os empresários, executivos, empreendedores, publicitários, enfim, todo mundo com quem tenho conversado, diz que o ano já começou acelerado, que a história de que o ano só começa depois do carnaval já é coisa do passado. Em 2010, pelo menos, é o que tem sido observado. A impressão é que praticamente mal houve uma parada no final do ano e tudo já recomeçou, de forma ainda mais veloz.

Isso se deve em parte ao fato de o Brasil ter passado ao largo dessa crise econômica mundial e ter se saído muito bem, o que trouxe uma euforia, um novo gás ao mercado e ao consumo. Tanto é que a inflação já esta dando sinais de retorno, mas isso é outra história. Esse ano promete, teremos eleições e a Copa do mundo na África, que já são dois bons motivos para impulsionar a demanda, mas além disso, teremos pela frente, nos próximos anos, a ‘nossa’ Copa do Mundo, além das Olimpíadas.

O que esses fatores trazem de positivo nós todos sabemos: muito investimento,  geração de empregos, enfim, a tendência é que as oportunidades se perpetuem e que tenhamos ainda muitos meses de bonança pela frente. Por outro lado, o que ainda deverá ser resolvida é a questão justamente de como atender a toda essa demanda.

O primeiro apagão em potencial deverá ser o da infra-estrutura e o segundo, o de talentos. Como todos sabem, temos uma alta taxa de desemprego, porem, uma mão de obra desqualificada, que deixa muito a desejar, atrelada a um padrão educacional que ainda tem muito a evoluir para dar conta desse novo milagre brasileiro.

Se analisarmos esses eventos que ocorrerão num futuro muito próximo, podemos perceber que o grande gargalo será a locomoção e a língua. A locomoção sim, pois o maior aeroporto do país já não atende aos seus brasileiros que estão em férias, o que diremos de todos os estrangeiros que estiverem visitando o país. E isso apenas falando de São Paulo… Lembrando que não há vôos para interligar várias outras capitais que terão uma programação bastante ativa nesses torneios. Há que se pensar como solucionar essa questão num país de dimensões continentais, como é o nosso. A língua é sim um fator primordial para uma nação que deseja receber bem os seus visitantes e, por mais que a simpatia e o calor humano sejam pontos positivos do povo brasileiro, isso não é solução para tudo. Temos que começar ministrar inglês e espanhol de forma objetiva e competente a partir de já, caso contrário haverá turistas absolutamente perdidos pelo país afora, sem assistência alguma. Uma idéia que tem evoluído nos órgãos competentes e a criação de uma central de atendimento telefônico, única para o país. Isso seria um bom começo.

Além da língua, teremos dificuldades em contratar pessoas com formação essencial para contribuir com esse crescimento. Faltarão engenheiros, administradores, técnicos, para a construção desse futuro, mas também faltarão pessoas especializadas em hotelaria, por exemplo, e também podem faltar os hotéis, não nos esqueçamos disso, ou achamos que os ‘gringos’ ficarão hospedados em “casas de pescadores”? Enfim, teremos uma carência muito grande de mão de obra preparada em quase todos os setores, incluindo no setor digital e e-commerce, o que já está sendo sentido.  Para os empresários e os profissionais de marketing sempre foi imprescindível elaborar um planejamento estratégico para suas companhias, mas pelo visto, parte desse planejamento dependerá, cada vez mais, de toda a conjuntura do país, ou seja, não estará somente nas mãos desses profissionais e é nesse ponto que reside o perigo.

Não quero ser pessimista, mas o com todo esse otimismo (!!), caso as melhorias necessárias não tenham início rapidamente, veremos um verdadeiro caos, o que transformará a experiência de uma Copa do Mundo, ou de Jogos Olímpicos, no Brasil em algo realmente inesquecível, mas não necessariamente por motivos que venhamos a nos vangloriar no futuro.