O Marketing no seu Celular
Estive num show ontem e foi possível perceber a influência do celular na vida das pessoas atualmente. Praticamente todos, dos mais jovens aos mais experientes, estavam filmando, fotografando, gravando, enviando suas fotos, enfim, quase tudo menos falando nos seus pequenos aparelhos móveis… é isso, as pessoas querem celular pra tudo, pra ouvir música, assistir TV, transferir arquivos, efetuar pagamentos , comprar e…. também para falar.
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O Poder do Varejo
Cada vez percebo que é mais importante conhecer os mecanismos de funcionamento do varejo, mesmo para quem não atua diretamente com esse setor. Sua dinâmica faz com que táticas, e muitas vezes estratégias, tenham que ser revistas do dia para a noite, ou melhor, da noite para o dia, literalmente, pois cada dia de metas não alcançadas não voltará mais. É preciso acordar mais cedo, ler os jornais com todos os anúncios da concorrência, avaliar preços e promoções, checar a distribuição e o abastecimento das lojas, negociar preços e volumes com fornecedores, alterar linhas de produtos, e tudo isso DIARIAMENTE…
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Relacionamento com o Cliente no Mundo Digital
Cada vez mais a internet faz parte da vida das pessoas e das empresas, afetando a forma como se consome e se relaciona, o que implica na necessidade de conhecer de perto um pouco mais sobre esse universo.
É necessário saber como se comunicar com esse enorme público, pois hoje mais de 40 milhões de brasileiros estão on-line, conectados em suas casas ou no trabalho, lendo, se informando, se comunicando, trocando dados, comprando. Somente em 2006 foram transacionados mais de R$ 2,6 bilhões via e-commerce. Temos hoje mais de 8 milhões de consumidores inseridos neste universo virtual.
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Comunicação e o Marketing
Por vezes esses dois termos se confundem, ou mesmo se fundem e é importante esclarecer o que se quer dizer. O Marketing deve ser entendido como a área de estudos que possibilita às empresas alcançarem melhores resultados, expansão de mercados e um crescimento lucrativo por meio de um conhecimento cada vez maior dos seus consumidores. Para os profissionais de marketing existe um processo que consiste em cinco etapas, que poderá deixar isso bem mais claro (Philip Kotler-2003):
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E-Commerce só pra Gente Grande?
Micros, pequenos e médios empresários provavelmente estão se perguntando isso ao ler esse título. No seu dia-a-dia, com tantas demandas (afinal, ele tem que jogar em todas as posições!), como seria possível pensar em mais uma atribuição? Pois é, mas não há como evitar, o futuro dos negócios passa por esse caminho, inevitavelmente.
Basta nos lembrarmos que há mais de 1,4 bilhões de pessoas online (22% da população mundial), e esse número muda sempre, pois todos os dias há mais de 500 mil pessoas que entram na internet pela primeira vez! Há mais de 165 milhões de sites (em 1982 eram 315). O Brasil já é o sexto pais em número de usuários, com mais de 50 milhões de pessoas e é o primeiro no ranking latino. Mais de 24 milhões de brasileiros acessam de suas casas e aproximadamente 37% dos usuários pertencem à classe C. Além disso, é o primeiro país em tempo de navegação, pois a média de tempo gasto pelos brasileiros é de 24 horas/mês.
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A Sazonalidade do Consumo
Sempre que se encerra uma determinada data comemorativa para o varejo estudos e levantamentos são publicados para elucidar como se comportou o consumo no período.
Recentemente, com a passagem do Dia dos Pais, que é a quinta data mais importante para o comércio, depois do Natal, Dia da Mães, dos Namorados e Dia das Crianças, observamos que os produtos mais procurados foram roupas e calçados e que a média de valor gasto em presentes foi de R$ 23,00, segundo pesquisa da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) realizada pela Ipsos Public Affairs.
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