Especialista do marketing
Sandra Turchi concede entrevista para a coluna “Conversa de Mercado”, assinada pela jornalista Ana Borges, do site Monitor Mercantil:
Não é a toa que Sandra Turchi passou a fazer parte da Associação Comercial de São Paulo (ACSP). O objetivo da executiva é de mudar a forma como as pessoas vêem a Associação e demonstrar que, por traz do lado institucional, há uma gama de produtos ofertados para auxiliar as empresas a evitarem fraudes e perdas com inadimplência. Neste sentido, ninguém mais qualificado que ela. Na área de Marketing, Sandra é uma especialista e tem um currículo invejável: É graduada pela FEA-USP, pós-graduada pela FGV-EAESP e MBA pela Business School São Paulo com especialização pela Toronto University e em Empreendedorismo pelo Babson College – Boston. Lecionou na Graduação da ESPM por mais de sete anos e também atua como coordenadora do curso Estratégias de Marketing Digital e de Inovação em Comunicação Digital da ESPM, além de ser docente de Comunicação no Varejo do GVPEC da FGV-SP.
A associação oferece soluções inteligentes para a tomada de decisão na gestão de crédito e com o apoio da alta tecnologia, está preparado para atender às novas demandas decorrentes da implantação do Cadastro Positivo, com modelos estatísticos desenvolvidos com exclusividade para cada tipo de negócio. A entidade se antecipou, por exemplo, com uma parceria internacional que coloca o Brasil como a primeira nação da América do Sul a ter acesso à tecnologia de scoring de risco de crédito por meio da Fair Isaac Corporation, empresa de soluções de gerenciamento de decisões para bancos, operadoras de cartão de crédito, seguradoras e varejistas.
ACSP detém o Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), que dispõe do mais moderno e completo banco de dados de informações comerciais, com dados de pessoas e empresas e cobertura nacional. A entidade trabalha com foco no empreendedor e, de forma dinâmica, dispõe de infra-estrutura tecnológica voltada para a prestação de serviços de informações comerciais sobre pessoas físicas e jurídicas. A ACSP conta com cerca de 30 mil empresas dos mais diferentes segmentos e tamanhos, desde a micro até a grande.
Mas para o conhecimento do público a respeito destes produtos e soluções, o marketing tornou-se ferramenta essencial.
- Não somos vistos como uma empresa que tem um arsenal de produtos e informações tanto para pequenas quanto para médias e grandes empresas – conta Sandra.
Para mudar a forma como as empresas vêem a ACSP, Sandra coordena projetos como o ciclo de MPE.net de seminários sobre e-commerce para pequena e média empresa promovidos pela instituição em conjunto com a camara-e.net.
O departamento de marketing está investindo em formas de ampliar a comunicação com seus associados de forma mais assertiva, condensando o conteúdo e selecionando os melhores meios. São utilizadas ferramentas como e-mail marketing, newsletters e informes direcionados aos associados. Também são realizadas campanhas publicitárias para difundir os produtos e serviços do SCPC para o target.
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